Digital hemguide till Utvecklingsenheten i Upplands Väsby kommun - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och stärka Väsbybors digitala självkänsla? Vill du hjälpa andra att förstå och använda sina digitala verktyg på bästa sätt? Är du dessutom lugn, pedagogisk och trygg? Sök då tjänsten som digital hemguide i Upplands Väsby kommun!

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig ett självständigt arbete där du tillsammans med din kollega, som är projektledare, kommer att utforma och utveckla tjänsten. Vi är en nystartad enhet med starkt utvecklingsfokus och det finns därmed stora möjligheter att vara med och påverka utformningen av arbetet.

Om oss

Som digital hemguide kommer du att ingå i en nystartad utvecklingsenhet som är placerad centralt på social- och omsorgskontoret. Enheten stöttar kontorets samtliga verksamheter i olika utvecklingsinitiativ, bland annat gällande digitalisering och välfärdsteknik.

I dagsläget består enheten av sju medarbetare samt en chef. I arbetsgruppen får du kollegor som har uppdrag som utvecklingsledare, verksamhetsutvecklare, systemförvaltare och tekniker. Då enheten är under uppbyggnad kommer vi att bli fler framöver och vi utvecklar ständigt våra arbetssätt. Vi sitter i gemensamma lokaler i kommunhuset beläget i Upplands Väsby centrum.

Om tjänsten

Tjänsten som digital hemguide är populär och vi utökar nu med ytterligare en person. I dagsläget erbjuder vi tjänsten digital hemguide till seniorer 70+ men vill nu utöka till andra målgrupper inom socialtjänstens område. Uppdraget är en projektanställning under ett år.

Du kommer som digital hemguide att hjälpa kommuninvånare med sin dator, surfplatta eller mobiltelefon. Förutom installation av till exempel BankID, swish eller en skrivare, kan hjälpen bestå av instruktion och träning i bland annat digitala bankärenden, umgänge via videosamtal, sociala medier, bildhantering, informationssökning och e-handel. Så egentligen allt möjligt vad gäller den digitala vardagen och som möjliggör social kontakt och stimulans för individer.

Arbetet innefattar också att hålla enklare utbildningar, skapa lathundar och viss felsökning. Hjälpen erbjuds både i hemmiljö via tidsbokning och på någon av våra mötesplatser på drop-in basis.

Vi välkomnar utvecklingsinitiativ och förstår vinsten med att tillvarata alla medarbetares olika kompetenser. Du kan därför komma att involveras även i andra projekt där din kompetens efterfrågas.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har:

- Gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller annan likvärdig utbildning
- Erfarenhet av att lära ut IT och teknik i arbetet som huvudsaklig arbetsuppgift
- Erfarenhet av att skapa lathundar eller instruktionsblad
- Arbetat inom servicebranschen med kundfokus
- Erfarenhet av att arbeta med iOS, Android, macOS och Windows
- Goda kunskaper i det svenska språket
- B-körkort

Det är meriterande om du har:
Vi söker dig med viljan att stärka och stödja Väsbybor till att kunna hantera digitala verktyg mer självständigt. Du behöver också ha en hög social förmåga och kunna möta olika typer av människor på ett pedagogiskt och förtroendeingivande sätt.

Som person är du trygg och inger förtroende hos de personer du möter. Vidare är du relationsskapande och lyhörd, vilket för oss innebär att du har förmåga att möta olika typer av människor och kan anpassa ditt förhållningssätt utifrån varje given situation. Vi tror dessutom att du behöver vara lösningsorienterad för att passa i rollen då du inte alltid på förhand vet vilka problem du ställs inför och vilken hjälp du behöver erbjuda. Då du kommer att arbeta nära den andra digitala hemguiden behöver du också vara samarbetsorienterad.

Varmt välkommen med din ansökan!