IT-guide till biblioteket i Upplands Väsby kommun

Upplands Väsby bibliotek söker en engagerad IT-guide till våra biblioteksverksamheter i Messingen samt i Kultur i Sigma. Är du van vid att pedagogiskt stödja personer som rör sig ovant i digitala miljöer? Då kan det här vara en tjänst för dig!

Vi erbjuder dig

Upplands Väsby bibliotek är en kreativ och dynamisk arbetsplats. Vi erbjuder dig en meningsfull och varierande arbetsvardag där du bemöter människor i alla åldrar. En utmaning är att förstå olika individers förmåga att ta till sig information och använda digitala verktyg. Du kommer ett utvecklas i mötet med besökaren.

Om oss

Upplands Väsby bibliotek intar en självklar plats i kommunens kulturliv. Huvudbiblioteket är inrymt i multifunktionshuset Messingen, centralt beläget vid Upplands Väsby station med goda förbindelser till Stockholm och Uppsala. I samma byggnad finns kulturskola, scen, två gymnasieskolor, konferenslokaler, lunchrestaurang och café. I verksamheten ingår en mycket uppskattad bokbuss som besöker kommunens förskolor. Biblioteket har även en enhet i Sigma centrum, "Kultur i Sigma". Totalt arbetar 17 personer på biblioteket. Vår nya biblioteksplan har fyra fokusområden; tillgänglighet, barn och ungas bibliotek, bildning och läsning samt social hållbarhet.

Om tjänsten

Som IT-guide på biblioteket skapar du möjligheter till självhjälp för våra besökare. Du skapar relationer och tar bort hinder så att våra besökare vågar testa IT. Samtidigt har du förmåga att skilja på privat och professionellt i mötet med besökaren. Dina arbetsuppgifter innehåller att stötta bibliotekets besökare med:

• Utskrifter, skanning, glömda lösenord
• Mejlhantering
• Inställningar i mobil, surfplatta, dator eller appar/program
• Filhantering
• Sökning av relevant information på internet
• Introduktion till olika digitala samhällstjänster                                                                               

Dessutom ser vi gärna att du tar initiativ till
• Samverkan internt och externt med andra som arbetar med liknande uppgifter.
• Utveckling så att tjänsten når fler och ger långsiktiga intryck i våra besökares självkänsla och förmåga att lösa IT-situationer.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har:
• Eftergymnasial utbildning inom socialt arbete, IT, pedagogik eller annat område som arbetsgivaren bedömer som relevant, alternativt dokumenterad arbetserfarenhet inom liknande arbetsuppgifter.
• God digital kompetens.
• God förmåga att tala och skriva svenska och engelska.
• God förmåga att förklara saker på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

Det är meriterande om du har:
• God kännedom om svenska samhället och olika myndigheters ansvarsområden.
• Erfarenhet av att bemöta och handleda individer i en yrkesroll, exempelvis i en arbetsmarknadsinsats.
• Erfarenhet av att arbeta med individer i utsatta livssituationer.
• Muntliga färdigheter i flera språk än svenska och engelska.

Som person är du:

Stabil
Relationsskapande
Analytisk

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper. Som person är du analytisk, vilket betyder att du kan föreslå lösning på besökarens problem utan att tappa kopplingen till helhet eller långsiktighet. Vidare är du stabil, vilket för oss innebär att du kan bibehålla ett gott humör och hjälpa besökaren på ett lugnt och metodiskt sätt även under tidspress. Vi tror dessutom att du behöver vara relationsskapande och ha lätt för att tala med nya människor.