Systemadministratör till social- och omsorgskontoret i Upplands Väsby - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Social- och omsorgskontoret söker en vass systemadministratör som vill vara med och bidra i den digitala utvecklingen och ge kvalitativ stöd till användarna. Som systemadministratör är du den som ger support av kontorets verksamhetssystem samt är med i förvaltning och utveckling.

Vi erbjuder dig

Ett stimulerande och självständigt arbete med möjlighet att påverka och utveckla. Du kommer bli en del av en positiv arbetsgrupp med engagerade kollegor som tillsammans månar om ett gott arbetsklimat som bygger på kunskap, samarbete och gemenskap.

Om oss

Utvecklingsenhetens vision är att tillsammans med kontorets verksamheter målinriktat driva utveckling framåt men även sammanhållet. Detta för att möta framtidens behov av socialtjänst, Väsbybornas förväntningar, de politiska målen och lagstiftningens krav.

Utvecklingsenheten arbetar med frågor som rör socialtjänstens alla områden samt ansvara för den övergripande förvaltningen och utvecklingen av verksamhetssystemen. Vi driver och medverkar i projekt och andra utvecklingsinitiativ.

Om tjänsten

Tjänsten som systemadministratör är ny inom social- och omsorgskontoret. Supporten och administrationen av socialtjänsten verksamhetssystem har tidigare varit en del av kommunens IT-enhet. Tanken med förändringen är att vi ska få en bättre överblick över hela kedjan så som förvaltning, utveckling, administration och support. Det kommer att ge oss bättre förutsättningar för verksamhetsanpassat systemstöd. Vi arbetar enligt PM3 och kommunens förvaltningsmodell.

Du kommer främst arbeta med det förvaltningsobjekt som består av socialtjänstens och den kommunala hälso- och sjukvårdens verksamhetssystem för handläggning och dokumentation (Combine), men även andra stödsystem som tid- och återrapportering för hemtjänst (Phoniro), avvikelsehantering (DF respons) och taligenkänning som möjliggör diktering för handläggare gällande dokumentation (Omilon). Arbetsuppgifterna består bland annat av:

• Hantera inkomna ärenden från kontorets användare

• Felanmälningar

• Beställningar av behörigheter

• Konfigurering av funktioner i systemen

Organisatoriskt tillhör du utvecklingsenheten och arbetar på uppdrag av enhetens chef men du förväntas ta ett stort eget ansvar för ditt dagliga arbete. Du arbetar tätt tillsammans med övriga förvaltningsgruppen som består av ytterligare en systemadministratör, två förvaltningsledare och en utvecklingsledare för digitalisering som samordnar arbetet.

Daglig kontakt med medarbetare inom social- och omsorgskontoret som är användare av våra verksamhetssystem är en stor och viktig del av ditt dagliga arbete. Kontakterna sker både via mejl, telefon och fysiska besök.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har:

• Relevant utbildning eller motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av problemlösning och administration av IT-system

• God vana att kunna kommunicera och hjälpa andra via telefon, e-post med mera

• Förmågan att kunna uttrycka dig obehindrat på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• Kunskap om socialtjänstens verksamhetsområden

• Erfarenhet av ovanstående system

• Erfarenhet av kommunal verksamhet

Som person ser vi att du är hänsynstagande mot de du möter och har ett utpräglat servicetänk. Vi ser även att du har ett lösningsorienterat fokus med förmåga att hålla huvudet kallt i pressade situationer. För att lyckas i rollen behöver du arbeta strukturerat, ha målmedvetenhet och eget driv för att ta dig framåt. Du behöver vidare vara trygg i dig själv samt tycka om att samarbeta med andra. 

Varmt välkommen med din ansökan!